DXと呼称されるような業務変革が求められる昨今ですが、求められる基礎リテラシーは広範です。正しく運用するには複数人の雇用が必要ですが、それほど大規模な採用をいきなり行えないのが現実ではないでしょうか。エンジニアサポートは、antsがICTの運用にあたり持つ豊富な知見を、オンラインでオンデマンドに提供するサポートサービスです。
・社内DXプロジェクトを推進しているが、ちょっとした開発業務を任せるスタッフがいないお客様。
・社内でWEBを使った新規事業を立ち上げるが、保守運用にあたる専門家がいないお客様。
・エンジニアのニーズはあるが、1人月分程の稼働は見込まれないお客様。
・エンジニアによるオンラインサポート事務局の開設
・メーリングリスト開設
・3か月有効5チケット発行
※通常スタッフで対応可能な更新作業等は、2h内の作業で1チケット消費。
※シニアエンジニアの対応が必要な場合は、2h内の作業で2チケット消費。
・半年単位契約が前提
10チケット単位での追加チケットの購入。
・HTMLコーディング（PSD等による指定の再現）。
・画像等の素材切り出し、公開用の変換（解像度変換、容量圧縮、エンコード等）。
・CSS、JavaScript等のコーディング、サンプルコードの提供。
・インターネット上のオープン技術についての調査（YouTubeAPI等での企画の実現可否等）。
・WordPress等オープンソース技術の保守。
・インターネットサービスの監視。
・上記に関連する手動の運用作業の実施。自動化プログラムの作成。
・上記に関連する内容でのテレカンの実施
※原則として、企画やデザイン等、数回に渡るやり取りで完成させるようなものは対象に含まれません。指示に対して、明確に対応が可能な物のみが対象となります。
①まず基本パックをご購入ください。依頼用のメーリングリストをご提供します。
②依頼をメーリングリスト宛にお送りください。
③依頼内容を分析し、必要な作業内容と消費チケット数をご提案します。
④指示に基づき作業を実施します。
⑤メーリングリストに完了をご報告します。
⑥月初に前月のチケット消費状況及び、残チケット数についてご報告します。